今年以來,全國集裝箱板市場大幅萎縮,產品供大于求、價格持續走低,傳統的營銷策略已無法跟上市場的節奏變化。針對這一現狀,柳鋼銷售、生產、技術等多部門以“增效益、創品牌”為切入點,積極落實服務客戶各項舉措。
其中,銷售中心把如何更好地服務集裝箱板客戶,搶占集裝箱市場作為年度重點工作。
一方面,銷售中心積極跟進重點終端、重點客戶的有效訂單,在銷售上極力促成“多點開花”的局面,在華東、華南、華北以及相關沿海地區開拓集裝箱板市場,使這些地區都出現“柳鋼”品牌的身影。
另一方面,通過“研產銷運”協同一體化體系,對集裝箱板終端客戶指定專人負責,從接單、合同簽訂、生產組織協調、物流發運等進行全程跟蹤,為集裝箱板保供穩鏈,確保當月訂單當月生產,并在最短的時間內送達客戶。
此外,還通過客戶走訪、質量走訪、售后服務等多種方式,收集客戶對產品的意見建議及問題反饋,并在技術端、生產端對產品質量、規格等進行持續改進,最終贏得了中集集團等客戶的高度認可。
據悉,上半年,在常規集裝箱板市場開拓取得成效的同時,柳鋼新近開發的高強度集裝箱板也已通過權威認證,取得準入資質,并已批量化投放市場,為下步持續推進柳鋼拳頭品種鋼集裝箱板銷售提供了有力保障。