高品質(zhì)磁性材料主要成分為純鐵，具有矯頑力低、導(dǎo)熱和電磁性能良好、質(zhì)地柔軟、韌性大等特性，主要應(yīng)用于新能源電池、特鋼冶煉、高溫合金等行業(yè)。“隨著國內(nèi)相關(guān)制造商、鋼企對磁性材料需求量的不斷增加，我們以變應(yīng)變，搶抓市場機(jī)遇，全力調(diào)結(jié)構(gòu)、覓渠道、拓市場，以更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)軍高端市場。”營銷中心熱軋部主任師劉開升介紹，該中心組建營銷團(tuán)隊(duì)，積極走訪國內(nèi)相關(guān)客戶，掌握新動(dòng)向、了解新需求、開發(fā)新用戶，大力推廣馬鋼高品質(zhì)磁性材料。同時(shí)，與技術(shù)中心、制造管理部、四鋼軋總廠等部門和單位聯(lián)合組建產(chǎn)品服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從磁性材料生產(chǎn)制造的源頭，到用戶現(xiàn)場運(yùn)用的終端，全程為客戶提供定制化解決方案。目前，已成功開拓客戶10余家。

“用于不同行業(yè)的純鐵在工藝流程上存在一定差異，且不同用戶對成品寬度的要求也不盡相同，因此給組產(chǎn)帶來很大不便，從而影響接單。”劉開升告訴記者，面對工藝難題，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多次試驗(yàn)，將內(nèi)部所有純鐵生產(chǎn)工藝優(yōu)化為固定路徑；通過不斷走訪服務(wù)終端用戶，優(yōu)化客戶的加工工藝。經(jīng)過努力，公司目前純鐵的寬度主要集中為1250mm和1320mm，為純鐵的規(guī)模化組產(chǎn)提供了極大便利。

與此同時(shí)，在產(chǎn)品后期加工過程中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，對產(chǎn)品的參數(shù)、包裝進(jìn)行細(xì)致識(shí)別和精準(zhǔn)調(diào)整，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢測，確保產(chǎn)品各項(xiàng)性能滿足客戶個(gè)性化需求。在此基礎(chǔ)上，對客戶使用產(chǎn)品情況進(jìn)行密切跟蹤，及時(shí)了解、搜集客戶的意見建議。針對客戶提出的各項(xiàng)需求，及時(shí)安排售后服務(wù)人員趕赴客戶所在地，為客戶答疑解難，贏得了良好市場口碑。

“我們將持續(xù)加大市場開拓力度和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，并做實(shí)終端渠道，做強(qiáng)近地銷售。”劉開升表示，營銷中心將與相關(guān)部門單位協(xié)同發(fā)力，進(jìn)一步提升馬鋼高品質(zhì)磁性材料的客戶美譽(yù)度、市場競爭力。