近期，在首鋼長(zhǎng)治鋼鐵公司深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)挖潛降本增效工作活動(dòng)中，該公司旗下的瑞昌水泥公司以提高產(chǎn)品質(zhì)量為切入點(diǎn)，深入開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查、工序互訪活動(dòng)、實(shí)物質(zhì)量和工藝紀(jì)律專項(xiàng)檢查活動(dòng)，營(yíng)造出了“人人關(guān)注質(zhì)量、產(chǎn)品追求質(zhì)量”的企業(yè)質(zhì)量文化氛圍。
“必須為客戶考慮，必須為公司的質(zhì)量信譽(yù)考慮……”日前，在首鋼長(zhǎng)鋼瑞昌公司的一次早調(diào)會(huì)上，針對(duì)某環(huán)節(jié)的一個(gè)小失誤，郝向東又一次著重強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理的工作原則。
郝向東是該公司質(zhì)量技術(shù)管理科科長(zhǎng)，多年來(lái)，他在工作中認(rèn)真敬業(yè)，使得該公司生產(chǎn)的水泥在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中一直保持著良好的質(zhì)量聲譽(yù)。
郝向東深知水泥產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大。擔(dān)任質(zhì)量技術(shù)管理科科長(zhǎng)以來(lái)，在日常管理中，他帶領(lǐng)質(zhì)量技術(shù)科成員每月定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系自查活動(dòng)，由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理員對(duì)該公司整個(gè)的質(zhì)量管理進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并徹底解決，形成管理閉環(huán)，使該公司質(zhì)量體系得到持續(xù)完善。
在質(zhì)量管理全面管控過(guò)程中，郝向東以降本增效、強(qiáng)基固本為目標(biāo)，堅(jiān)持過(guò)程質(zhì)量控制，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，著力解決影響采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本的因素，在原料進(jìn)廠、過(guò)程質(zhì)量控制、出廠水泥管理、質(zhì)量投訴管理等方面持續(xù)開(kāi)展“日清質(zhì)量法”活動(dòng)，全面推進(jìn)質(zhì)量管理制度完善和流程優(yōu)化，使管控能力得到增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。
同時(shí)，他還緊抓產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)工作。去年，某客戶反饋說(shuō)使用該公司水泥做成的混凝土不凝固。郝向東得知后，馬上帶人奔赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)仔細(xì)詢問(wèn)查看后，初步判斷是混凝土配比有問(wèn)題。為了使客戶滿意，他們當(dāng)場(chǎng)取樣做實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這批水泥抗壓、抗折、初凝時(shí)間、終凝時(shí)間等技術(shù)指標(biāo)完全合格。隨后，他親自指導(dǎo)施工人員對(duì)混凝土進(jìn)行正確配比，生產(chǎn)出了合格的混凝土。誤會(huì)消除后，這家用戶也成了長(zhǎng)鋼牌水泥的忠實(shí)使用者。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌的保證，是企業(yè)生存的根本。”這是郝向東一貫奉行的管理原則。他用勤勤懇懇和兢兢業(yè)業(yè)地工作，守護(hù)著企業(yè)質(zhì)量大堤。
“必須為客戶考慮，必須為公司的質(zhì)量信譽(yù)考慮……”日前，在首鋼長(zhǎng)鋼瑞昌公司的一次早調(diào)會(huì)上，針對(duì)某環(huán)節(jié)的一個(gè)小失誤，郝向東又一次著重強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理的工作原則。
郝向東是該公司質(zhì)量技術(shù)管理科科長(zhǎng)，多年來(lái)，他在工作中認(rèn)真敬業(yè)，使得該公司生產(chǎn)的水泥在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中一直保持著良好的質(zhì)量聲譽(yù)。
郝向東深知水泥產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大。擔(dān)任質(zhì)量技術(shù)管理科科長(zhǎng)以來(lái)，在日常管理中，他帶領(lǐng)質(zhì)量技術(shù)科成員每月定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系自查活動(dòng)，由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理員對(duì)該公司整個(gè)的質(zhì)量管理進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并徹底解決，形成管理閉環(huán)，使該公司質(zhì)量體系得到持續(xù)完善。
在質(zhì)量管理全面管控過(guò)程中，郝向東以降本增效、強(qiáng)基固本為目標(biāo)，堅(jiān)持過(guò)程質(zhì)量控制，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，著力解決影響采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本的因素，在原料進(jìn)廠、過(guò)程質(zhì)量控制、出廠水泥管理、質(zhì)量投訴管理等方面持續(xù)開(kāi)展“日清質(zhì)量法”活動(dòng)，全面推進(jìn)質(zhì)量管理制度完善和流程優(yōu)化，使管控能力得到增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。
同時(shí)，他還緊抓產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)工作。去年，某客戶反饋說(shuō)使用該公司水泥做成的混凝土不凝固。郝向東得知后，馬上帶人奔赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)仔細(xì)詢問(wèn)查看后，初步判斷是混凝土配比有問(wèn)題。為了使客戶滿意，他們當(dāng)場(chǎng)取樣做實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這批水泥抗壓、抗折、初凝時(shí)間、終凝時(shí)間等技術(shù)指標(biāo)完全合格。隨后，他親自指導(dǎo)施工人員對(duì)混凝土進(jìn)行正確配比，生產(chǎn)出了合格的混凝土。誤會(huì)消除后，這家用戶也成了長(zhǎng)鋼牌水泥的忠實(shí)使用者。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌的保證，是企業(yè)生存的根本。”這是郝向東一貫奉行的管理原則。他用勤勤懇懇和兢兢業(yè)業(yè)地工作，守護(hù)著企業(yè)質(zhì)量大堤。