日前,寶鋼首個(gè)專門為單個(gè)產(chǎn)品制作的專業(yè)網(wǎng)站——寶鋼彩涂網(wǎng)(caitu.baosteel.net.cn)網(wǎng)上在線銷售功能正式上線。上海超佳、寶順昌兩家用戶成功完成了首例網(wǎng)上采購(gòu)。
寶鋼彩涂網(wǎng)是寶鋼為快速滿足彩涂板用戶提出的個(gè)性化需求,幫助用戶合理選材,提供產(chǎn)品整體解決方案,同時(shí)結(jié)合寶鋼多年累積的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為用戶了解、選用寶鋼彩涂板及互動(dòng)溝通搭建的一個(gè)綜合性平臺(tái)。今年以來(lái),寶鋼彩涂網(wǎng)項(xiàng)目維護(hù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將拓展彩涂網(wǎng)在線銷售功能列為攻關(guān)重點(diǎn),積極踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,加快滿足用戶市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度。
此次上線的寶鋼彩涂網(wǎng)在線銷售功能包括網(wǎng)上在庫(kù)品銷售支持、在庫(kù)品在線選購(gòu)、合同簽訂等。上海超佳、寶順昌兩家用戶先后順利完成首例網(wǎng)上采購(gòu),從下單到在線配款、合同生效、自助提貨等,一系列功能通過(guò)了實(shí)際業(yè)務(wù)的檢驗(yàn),用戶體驗(yàn)良好。下階段,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還將跟蹤用戶對(duì)系統(tǒng)功能的反饋意見(jiàn),做及時(shí)的改進(jìn)完善,同時(shí)繼續(xù)后續(xù)功能開(kāi)發(fā)工作,如在制品選購(gòu)等功能。