面對鋼鐵市場“三低一高”的新常態，本鋼集團開啟持續創新的“充電”模式，讓“中國本鋼”的產品形象，始終電力十足地亮相于國內外市場。本鋼集團以科技研發創新為動力、以質量管理創新為保障、以營銷服務創新為目標，來全面塑造企業的品牌形象。
科技研發創新：永無止境
本鋼集團以科技創新激發企業活力，提升企業競爭力，依托院士工作站、博士后工作站和一流技術研發團隊，形成了系列研發體系，全方位展開技術攻關，每年都有大批新產品問世。近日，本鋼集團又一研發成果超高強PHS1500冷軋退火熱壓成型鋼，成功應用在國產某大型汽車品牌高檔轎車上，產品合格率達到100%，抗拉強度達到1500MPa以上，達到國際同類產品先進水平。這是本鋼集團科技研發創新瞄準國際高端目標，超前研發的成功案例。
與市場接軌，從科技管理體制和機制上不斷創新。本鋼集團成立了六大品種研發項目部，將各研發項目部下沉到生產一線，將科技研發與生產制造零距離接軌，又將各大研發項目部首席工程師派駐到銷售部門，與市場無縫對接，架起了研產銷的橋梁。2014年，本鋼集團又成立了產品研發院，將研發力量進一步整合，讓科技與生產、銷售“零距離”對接，形成銷售、研發、生產為一體的“一條龍”新產品研發體系；根據市場對鋼材品種及質量的多層次需求，抓住重點，著力開發市場緊缺和市場潛力大的品種鋼，以效益好、競爭力強的關鍵品種為推進點，實施專業化系統研發和生產。研發機制體制的不斷創新，極大地調動了研發人員的積極性，也加快了把科技力量變成效益，促進品種增利創效目標的實現。研發人員憑借自身的技術權威性和業務水平，解決了品種質量攻關、科技降成本、降低非計劃產品等許多以往難以攻克的技術難題。
超前介入，在研發模式上不斷創新。本鋼集團在調整產品結構的過程中，瞄準符合國家產業政策、在國內外市場上具有強大生命力和競爭力的產品，積極研制、開發和儲備新產品，加快產品的升級換代，同時依靠技術進步，促進企業工藝和產品質量的提高。本鋼集團以研發“先期介入”模式，加大與重點用戶企業的聯合開發力度，針對用戶先期需求開發新產品，以搶占用戶市場空間。本鋼集團積極把握國家宏觀經濟發展的“勢”，跟上用戶結構調整和市場先期變化升級的“勢”，超前介入，超前參與到重大工程和重點企業的產品研發之中，搶占先機；把握時機，積極搶單中標。目前，本鋼的高級別管線鋼等多品種用鋼在國家和省市重點工程上成功應用。
質量管理創新：沒有終點
產品質量關乎企業生存，關系用戶利益，關聯管理水平。本鋼集團在質量管理上，秉承追求卓越的目標，在不斷與市場接軌的進程中，始終堅持質量管理創新，只有起點，沒有終點。
以滿足用戶需求為中心，本鋼集團不斷打好質量管理牌。為實現產品質量的全程可控，本鋼集團建立起產品質量“身份證”制，從訂單到客戶形成全鏈條質量管理體系，每一卷鋼卷從簽訂訂單開始，都標配一份質量“身份證”，對用戶個性化要求、產品質量標準、規格、品種等都做了詳細標注；，然后從合同實施開始到生產每道工序都全程跟蹤，并隨時將質量數據進行記錄，建立起產品質量電子檔案，使每一生產環節的產品質量都有人監管，真正做到了從產品的產品訂貨、產品研發、產品制造、產品檢測、產品交付和售后服務的全過程質量管理。
本鋼集團堅持嚴格質量責任管理，對質量責任一追到底。為確保每個產品質量有人管，該集團建立了產品質量可追溯制度，對不合格品全線進行考核。該集團質量管理部門，每旬、每月、每季定期進行考核，發現問題第一時間下發質量整改通知單，并根據質量“問題單”，及時采取科學有效的改進辦法和預防措施。為確保發現用戶使用過程出現的質量問題，本鋼集團派駐了專業服務組到用戶，每周進行質量問題反饋，由集團質量管理部門組織生產制造、技術研發等相關部門和生產單位召開專題會，對反饋的質量問題進行逐一確認、整改，以快速反饋給用戶，滿足用戶市場需求。在每周集團生產例會上對出現的質量問題逐一點評揭短，對質量責任一追到底。
在質量管理上，本鋼集團堅持以市場為中心持續創新。為提高產品實物質量，本鋼集團注重強化過程質量控制和工序產品質量監督與管理，一切以市場為中心，推行了質量缺陷“叫停制”，對生產過程產生的不合格品，堅決實行質量叫停制。質量管理部門對每道生產工序的產品質量進行實時監控，發現連續出現能導致產品改判或降級的缺陷，馬上向生產廠下達《質量缺陷叫停通知單》。生產廠接到叫停通知后，必須立刻停機整改，待原因分析清楚、整改措施落實到位后，方可繼續生產。本鋼集團還以持續改進為手段，不斷建立和細化各項管理制度，有針對性地開展質量攻關，切實增強產品的市場競爭力。截至目前，本鋼產品已連續多年獲得冶金產品實物質量金杯獎，本鋼集團還獲得了遼寧省首屆省長質量獎等獎項。
營銷服務創新：從不停步
從生產商到服務商，從“超前介入”到“私人定制”，本鋼集團的營銷服務不斷創新求變，圍著市場轉，盯著市場干，在供大于求的市場上，以變應變，把營銷服務打造成品牌，與下游用戶共建合作發展、利益共享、風險共擔的市場模式。
創新服務質量，將營銷陣地不斷“前移”。本鋼集團不斷提升服務的軟實力，向用戶派駐專業技術服務組，一是以技術研發為切入，“超前介入”與用戶一起研發、試制；二是為用戶提供全程化、專業化、個性化的高品質系列服務，持續優化生產、技術、服務流程，做精、做細服務鏈，并為用戶提供的“一對一”的私人定制式服務；三是建立用戶反饋快速響應機制，著力解決用戶在用前、用中、用后過程出現的問題，有針對性地強化生產、服務等環節，不斷提高產品和服務質量，使銷售服務陣地不斷“前移”。
創新營銷模式，以變應變贏先機。本鋼集團以差異化的產品贏得市場，以個性化服務贏得客戶，以快速跟上市場變化，多年來建立以直供企業、期貨貿易、網絡銷售、進出口產品貿易并行，多樣化的市場營銷模式。在穩固國內市場的同時，與國際知名企業建立戰略合作關系，該集團現已建立了遍布全球的銷售網絡。同時，本鋼集團的研發、銷售和生產人員形成共同體，“零距離”與市場和用戶接軌，以持續提升產品的穩定性，努力為用戶提供一個高標準的質量保證體系，全力發和培育新的潛力用戶。目前，本鋼牌產品遠銷世界60多個國家和地區。
科技研發創新：永無止境
本鋼集團以科技創新激發企業活力，提升企業競爭力，依托院士工作站、博士后工作站和一流技術研發團隊，形成了系列研發體系，全方位展開技術攻關，每年都有大批新產品問世。近日，本鋼集團又一研發成果超高強PHS1500冷軋退火熱壓成型鋼，成功應用在國產某大型汽車品牌高檔轎車上，產品合格率達到100%，抗拉強度達到1500MPa以上，達到國際同類產品先進水平。這是本鋼集團科技研發創新瞄準國際高端目標，超前研發的成功案例。
與市場接軌，從科技管理體制和機制上不斷創新。本鋼集團成立了六大品種研發項目部，將各研發項目部下沉到生產一線，將科技研發與生產制造零距離接軌，又將各大研發項目部首席工程師派駐到銷售部門，與市場無縫對接，架起了研產銷的橋梁。2014年，本鋼集團又成立了產品研發院，將研發力量進一步整合，讓科技與生產、銷售“零距離”對接，形成銷售、研發、生產為一體的“一條龍”新產品研發體系；根據市場對鋼材品種及質量的多層次需求，抓住重點，著力開發市場緊缺和市場潛力大的品種鋼，以效益好、競爭力強的關鍵品種為推進點，實施專業化系統研發和生產。研發機制體制的不斷創新，極大地調動了研發人員的積極性，也加快了把科技力量變成效益，促進品種增利創效目標的實現。研發人員憑借自身的技術權威性和業務水平，解決了品種質量攻關、科技降成本、降低非計劃產品等許多以往難以攻克的技術難題。
超前介入，在研發模式上不斷創新。本鋼集團在調整產品結構的過程中，瞄準符合國家產業政策、在國內外市場上具有強大生命力和競爭力的產品，積極研制、開發和儲備新產品，加快產品的升級換代，同時依靠技術進步，促進企業工藝和產品質量的提高。本鋼集團以研發“先期介入”模式，加大與重點用戶企業的聯合開發力度，針對用戶先期需求開發新產品，以搶占用戶市場空間。本鋼集團積極把握國家宏觀經濟發展的“勢”，跟上用戶結構調整和市場先期變化升級的“勢”，超前介入，超前參與到重大工程和重點企業的產品研發之中，搶占先機；把握時機，積極搶單中標。目前，本鋼的高級別管線鋼等多品種用鋼在國家和省市重點工程上成功應用。
質量管理創新：沒有終點
產品質量關乎企業生存，關系用戶利益，關聯管理水平。本鋼集團在質量管理上，秉承追求卓越的目標，在不斷與市場接軌的進程中，始終堅持質量管理創新，只有起點，沒有終點。
以滿足用戶需求為中心，本鋼集團不斷打好質量管理牌。為實現產品質量的全程可控，本鋼集團建立起產品質量“身份證”制，從訂單到客戶形成全鏈條質量管理體系，每一卷鋼卷從簽訂訂單開始，都標配一份質量“身份證”，對用戶個性化要求、產品質量標準、規格、品種等都做了詳細標注；，然后從合同實施開始到生產每道工序都全程跟蹤，并隨時將質量數據進行記錄，建立起產品質量電子檔案，使每一生產環節的產品質量都有人監管，真正做到了從產品的產品訂貨、產品研發、產品制造、產品檢測、產品交付和售后服務的全過程質量管理。
本鋼集團堅持嚴格質量責任管理，對質量責任一追到底。為確保每個產品質量有人管，該集團建立了產品質量可追溯制度，對不合格品全線進行考核。該集團質量管理部門，每旬、每月、每季定期進行考核，發現問題第一時間下發質量整改通知單，并根據質量“問題單”，及時采取科學有效的改進辦法和預防措施。為確保發現用戶使用過程出現的質量問題，本鋼集團派駐了專業服務組到用戶，每周進行質量問題反饋，由集團質量管理部門組織生產制造、技術研發等相關部門和生產單位召開專題會，對反饋的質量問題進行逐一確認、整改，以快速反饋給用戶，滿足用戶市場需求。在每周集團生產例會上對出現的質量問題逐一點評揭短，對質量責任一追到底。
在質量管理上，本鋼集團堅持以市場為中心持續創新。為提高產品實物質量，本鋼集團注重強化過程質量控制和工序產品質量監督與管理，一切以市場為中心，推行了質量缺陷“叫停制”，對生產過程產生的不合格品，堅決實行質量叫停制。質量管理部門對每道生產工序的產品質量進行實時監控，發現連續出現能導致產品改判或降級的缺陷，馬上向生產廠下達《質量缺陷叫停通知單》。生產廠接到叫停通知后，必須立刻停機整改，待原因分析清楚、整改措施落實到位后，方可繼續生產。本鋼集團還以持續改進為手段，不斷建立和細化各項管理制度，有針對性地開展質量攻關，切實增強產品的市場競爭力。截至目前，本鋼產品已連續多年獲得冶金產品實物質量金杯獎，本鋼集團還獲得了遼寧省首屆省長質量獎等獎項。
營銷服務創新：從不停步
從生產商到服務商，從“超前介入”到“私人定制”，本鋼集團的營銷服務不斷創新求變，圍著市場轉，盯著市場干，在供大于求的市場上，以變應變，把營銷服務打造成品牌，與下游用戶共建合作發展、利益共享、風險共擔的市場模式。
創新服務質量，將營銷陣地不斷“前移”。本鋼集團不斷提升服務的軟實力，向用戶派駐專業技術服務組，一是以技術研發為切入，“超前介入”與用戶一起研發、試制；二是為用戶提供全程化、專業化、個性化的高品質系列服務，持續優化生產、技術、服務流程，做精、做細服務鏈，并為用戶提供的“一對一”的私人定制式服務；三是建立用戶反饋快速響應機制，著力解決用戶在用前、用中、用后過程出現的問題，有針對性地強化生產、服務等環節，不斷提高產品和服務質量，使銷售服務陣地不斷“前移”。
創新營銷模式，以變應變贏先機。本鋼集團以差異化的產品贏得市場，以個性化服務贏得客戶，以快速跟上市場變化，多年來建立以直供企業、期貨貿易、網絡銷售、進出口產品貿易并行，多樣化的市場營銷模式。在穩固國內市場的同時，與國際知名企業建立戰略合作關系，該集團現已建立了遍布全球的銷售網絡。同時，本鋼集團的研發、銷售和生產人員形成共同體，“零距離”與市場和用戶接軌，以持續提升產品的穩定性，努力為用戶提供一個高標準的質量保證體系，全力發和培育新的潛力用戶。目前，本鋼牌產品遠銷世界60多個國家和地區。