發(fā)揮“專銷”優(yōu)勢促品種提檔上量

“我們要迅速打破部門界限，發(fā)揮“專銷”優(yōu)勢，深入市場和客戶，讓熱軋卷板營銷中心高效運(yùn)行起來，將1780生產(chǎn)線打造成盈利產(chǎn)線！”8月20日下午，熱軋卷板營銷中心全體成員集中召開大會(huì)，該中心負(fù)責(zé)人重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)銷售過程中要突出“品種”和“效益”兩條主線。

8月3日，河鋼承鋼熱軋卷板營銷中心正式成立，標(biāo)志著河鋼承鋼向以產(chǎn)品為核心、以產(chǎn)線為獨(dú)立市場單元的營銷體制改革邁出實(shí)質(zhì)性步伐。作為負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)推進(jìn)單位，該事業(yè)部全體干部職工深刻理解，通過成立汽車用鋼專銷部、高強(qiáng)用鋼專銷部、冷軋用鋼專銷部和薄規(guī)格鋼專銷部四個(gè)專銷部，讓營銷人員明確銷售方向，進(jìn)一步挖掘裝備和營銷潛能，提升營銷增效能力，切實(shí)推動(dòng)以產(chǎn)線為獨(dú)立市場單元的改革。

目前，該中心進(jìn)一步梳理品種鋼結(jié)構(gòu)，組織銷售人員深入市場調(diào)研，制定出全年的品種鋼增量計(jì)劃。四個(gè)專銷組按照銷售任務(wù)分區(qū)域?qū)ふ沂袌鲇唵危_保到年底品種鋼比例達(dá)到90%以上。“通過吸收關(guān)鍵崗位職工、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員進(jìn)入專銷組等措施，進(jìn)一步讓產(chǎn)線貼近市場和客戶，推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品提檔上量！”該中心負(fù)責(zé)人說，專銷組的優(yōu)勢在于實(shí)現(xiàn)了營銷人員與產(chǎn)線技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位職工的融合，對于推進(jìn)產(chǎn)線更好地貼近市場、服務(wù)客戶起到了促進(jìn)作用。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶個(gè)性化需求

“8月中旬，我們接到多個(gè)批次MRT-2.5BA牌號馬口鐵高級別冷軋用鋼，訂單對碳含量、硅含量都有不同的要求！”據(jù)該事業(yè)部產(chǎn)品室產(chǎn)品研發(fā)崗位主任師介紹，為了最大限度地滿足客戶的特殊要求，又不增加生產(chǎn)成本，他們對生產(chǎn)方案進(jìn)行優(yōu)化，通過一個(gè)個(gè)差異化的生產(chǎn)方案，滿足了小訂單、特殊訂單的要求，留住了高端客戶，為高端品種的批量生產(chǎn)和品種鋼比例的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

8月份以來，該事業(yè)部銷售人員與技術(shù)人員深入了解客戶需求，對現(xiàn)有大客戶按照“一對一”貼身服務(wù)的原則，最大限度滿足客戶需求，確保現(xiàn)有大客戶滿意度不斷提升，高端品種訂單量逐月提升。同時(shí)，加大新客戶的開發(fā)力度，在訂單生產(chǎn)之前形成讓客戶滿意的“標(biāo)準(zhǔn)+α”質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶需求成為產(chǎn)線上質(zhì)量精準(zhǔn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該事業(yè)部8月份新增大客戶2個(gè)，大客戶訂單量達(dá)到11萬噸以上，為今年以來最好的一個(gè)月。

“推進(jìn)產(chǎn)品升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，就是要滿足客戶對產(chǎn)品之外的細(xì)節(jié)和個(gè)性化需求，雖然滿足客戶需求要對原有生產(chǎn)工藝進(jìn)行顛覆，但即使有再大困難，我們也會(huì)千方百計(jì)地去克服！”該事業(yè)部負(fù)責(zé)人說。截至目前，該事業(yè)部累計(jì)對高端冷軋基料SPHD、SPHETi3、DD11以及工具鋼65Mn、汽車大梁鋼750L等10余種牌號產(chǎn)品性能進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)客戶滿意度得到顯著提升。

加速推進(jìn)四大支撐體系建設(shè)步伐

“各單位要嚴(yán)格按照‘訂單牽引式’生產(chǎn)組織模式，加速構(gòu)建四大支撐體系，提升全員的質(zhì)量意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量控制能力，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品讓客戶和市場認(rèn)可！”該事業(yè)部負(fù)責(zé)人在8月3日早調(diào)會(huì)上要求。

良好的產(chǎn)品質(zhì)量是讓客戶和市場滿意的前提。該事業(yè)部堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，深入構(gòu)建質(zhì)量支撐體系，通過在150噸系統(tǒng)、1780生產(chǎn)線全面推行TS16949質(zhì)量體系，充分利用質(zhì)量過程控制信息系統(tǒng)在線監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的精準(zhǔn)控制。目前，每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、發(fā)貨都有專人進(jìn)行跟蹤，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量全部滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)。

該事業(yè)部堅(jiān)持深入對標(biāo)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)，通過與梅鋼、寶鋼和首鋼等先進(jìn)產(chǎn)線對標(biāo)，一方面了解競爭對手的品種結(jié)構(gòu)和營銷策略，一方面向先進(jìn)產(chǎn)線學(xué)習(xí)高端品種鋼的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮裝備優(yōu)勢，全面提升工藝技術(shù)水平，加快高端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，推進(jìn)產(chǎn)品升級。依托集團(tuán)全球技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，充分發(fā)揮河鋼東大產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的技術(shù)合作優(yōu)勢，吸收和引進(jìn)行業(yè)先進(jìn)人才與技術(shù)力量，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和檔次提升提供“智力”支持。

目前，熱軋卷板事業(yè)部崗位工資改革和管理人員編制優(yōu)化兩項(xiàng)工作已經(jīng)完成，管理人員編制大幅縮減，生產(chǎn)一線崗位得到優(yōu)化和分級，關(guān)鍵崗位待遇得到全面提升，產(chǎn)線上建立起全新高效的管理組織架構(gòu)，有效推動(dòng)了人才支撐體系建設(shè)。該事業(yè)部正在開展崗位技能專家評審工作，為一線崗位職工開辟常態(tài)化晉升通道，充分發(fā)揮了人才支撐體系的拉動(dòng)作用，提升職工整體素質(zhì)，為產(chǎn)品升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供人才保障。