集團公司總經理、股份公司董事長丁毅在大會上致辭。他說，在過去的一年里，在各位新老朋友的大力支持下，馬鋼緊緊圍繞“聚焦兩大戰場，銳意變革突破”工作主題，牢牢把握產品升級、產業鏈延伸、國際化經營主攻方向，搶抓市場機遇，深化結構調整，提升精益運營，取得了近年來的最好經營業績。他說，即將到來的2017年，是鋼鐵行業化解過剩產能的攻堅之年，也是馬鋼加快轉型升級、實現健康發展的關鍵之年。在新的一年里，馬鋼將積極搶抓供給側結構性改革機遇，深入踐行五大發展理念，堅定不移深化改革，堅守使命做強品牌，主動適應“競爭全要素、服務進終端”的要求，著力擴品種、提品質、強品牌，以產品、技術和服務為客戶創造價值，建設國內一流的鋼鐵材料服務商，不斷提高客戶滿意度、忠誠度、美譽度。圍繞這一目標，馬鋼將大力實施品牌營銷，著力提高區域市場份額，強化產品、技術和服務一體化、組合式營銷，擴大有效直供，支撐大規模、定制化生產；將持續深化產品結構調整，聚焦三大類十個系列產品，擴大高附加值產品比重；將加快提升產品品質，發揮APQP小組、“五位一體”客服體系功能，準確識別客戶需求，努力為客戶提供“質量更好、品種更全、品質更優”的品牌產品。

集團公司黨委常委、股份公司總經理錢海帆在會上做銷售工作報告。他指出，一年來，馬鋼堅持聚焦現場，面向市場，高速車輪安全運行60萬公里并通過CRCC認證，汽車板產量邁上200萬噸臺階，家電板穩居國內行業前三位，硅鋼產量實現大幅增長，特鋼產品成功進入風電、核電用鋼等高端領域，海洋石油平臺用熱軋H型鋼榮獲冶金產品實物質量“特優質量獎”，馬鋼榮獲第十六屆“全國質量獎”。面對中國經濟發展新常態和鋼鐵行業發展現狀，馬鋼將致力于為用戶提供產品解決方案、EVI解決方案和金融解決方案等一攬子解決方案，打造立體化、系統化、專業化新型服務模式，努力成為“客戶信賴、環境友好、員工自豪、股東滿意”的品牌企業。新的一年，開放的馬鋼將以開放的技術、開放的文化攜手廣大客戶共謀發展，創造更加美好的未來。

集團公司董事長、黨委書記高海建在會上發表了熱情洋溢的講話。他說，經過幾十年的發展，當前中國鋼鐵行業正處于轉型發展的關鍵時期。近年來，馬鋼堅持以客戶為關注焦點，以“感恩在心、胸有朝陽、公平正義、風清氣正”的家園文化理念，凝聚、感召全體員工，全力實施“產品升級、產業鏈延伸、國際化經營”三大戰略，全力以赴應對更為復雜多變的市場形勢，以更加開放的視角，加快邁向產品中高端。馬鋼有能力、有信心，也有措施，在未來實現核心產品從國內獨有、國內頂尖向世界獨有、世界頂尖的轉變，而這離不開各位客戶的支持和幫助。

高海建指出，客戶是我們的衣食父母，客戶的需求是我們必須始終關注的焦點，更是我們創新的源泉。產品升級和產業鏈延伸將導致產品的高端化、專業化和定制化。而馬鋼作為具有特色的鋼鐵企業，產品覆蓋板、型、線、輪、特多個系列，多個拳頭產品具有很強的市場競爭力和影響力，多年來的快速發展，馬鋼已經為加速轉型發展奠定了深厚的人才、技術、文化基礎。在未來，馬鋼將通過多種形式推動相關產品向關鍵零部件、設備總成、工程化應用和配套服務等方向發展，打造具有馬鋼特色的優勢產業鏈，促進產品優勢轉化為產業優勢；以早期介入為核心理念，把客戶的需求作為鋼鐵生產的追求，通過與客戶共建EVI平臺，積極主動深度介入客戶的產品開發和技術應用，引導鋼材產品提高質量、拓展應用、優化成本；以全球化的視角推進國際化經營，持續推進輪軸系列產品、高端線棒材、高端型鋼、中高端汽車板等產品的產品升級和產業鏈延伸。

高海建說，我們的夢想就是追求持續為客戶創造價值，推進與客戶的長遠戰略合作。為此，馬鋼將堅持面向市場、面向客戶，本著為客戶創造價值的原則，堅定不移地把產品做精，把渠道做強，把服務做優，用更好的服務、更優的產品回饋客戶。高海建要求馬鋼與會人員以此次會議為契機，廣泛聽取落實客戶的意見建議，為新的一年與客戶攜手打造更加堅固的上下游產業鏈起好步，開好局。

會上，與會人員共同觀看了馬鋼宣傳片和產品宣傳片。馬鋼市場部負責人做鋼鐵市場形勢報告。美的、萬高、重慶長安、瑪切嘉利中國公司、麥鋼遠東國際公司代表先后在會上發言，對馬鋼產品和服務給予了充分肯定，并表達了加強與馬鋼合作的真誠愿望。

當天下午，丁毅、錢海帆及王煒會見了部分重點客戶代表，認真傾聽客戶的意見建議，就雙方關注的焦點問題進行了交流，并達成共識。之后，大會按照馬鋼產品的類別分成七個小組進行了分組討論。馬鋼人員和客戶代表就如何進一步加強戰略合作進行了深入探討。