作為新產品研發(fā)的主要負責單位，北營棒線材研究所堅持在新開發(fā)品種上追求高效益、在現有品種上拓展新規(guī)格的工作思路，面向市場不斷加大高附加值產品研發(fā)力度。他們根據訂購合同和用戶個性化要求，科學編排新產品研發(fā)和生產計劃，合理安排軋制周期，時刻保持精準的工藝控制，確保研發(fā)工作順利開展。同時，強化售后和技術服務，按照超前介入、服務前置、跟蹤反饋的服務理念，對直供用戶每月進行走訪和不定期回訪，對終端用戶定期回訪，對新開發(fā)的終端用戶第一時間進行技術交流，形成了良好的用戶關系，擴大了產品知名度。

在新產品研發(fā)工作中，北營煉鋼廠對工藝技術文件、鋼種冶煉操作要點等進行了系統(tǒng)整理和修訂。安排技術人員對生產進行跟蹤，落實各區(qū)域工藝執(zhí)行情況，并對崗位實際操作進行指導，對發(fā)現問題及時進行糾正。同時，對用戶提出的質量問題，積極組織相關專業(yè)人員進行認真分析，制訂整改措施。北營軋鋼廠以汽車板生產和新產品開發(fā)為龍頭，抓好市場開拓，堅持“質量對用戶負責、生產對質量負責、設備對生產負責”的理念，通過技術攻關，深入開展對標挖潛，優(yōu)化產品結構，帶動新產品開發(fā)和市場開拓。同時，圍繞表面質量、工藝技術、卷型、組織性能等方面，開展技術質量攻關，進一步穩(wěn)定了產品質量。

北營鑄管公司全面貫徹落實“新產品增利”思路，從市場營銷、產品設計研發(fā)、產品質量管控、成本管理、服務質量提升等五方面著手，研究制訂新產品開發(fā)方案。今年，成功開發(fā)出T型接口DN1200、DN1400非開挖鋪設用頂管、K型接口DN2600熱模管、內襯環(huán)氧陶瓷外涂聚脲聚氨酯涂層管，并實現當期研發(fā)當期批量投入市場。