特別是2015年開(kāi)始,宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大,鋼鐵行業(yè)不幸遇上“冰凍期”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,鋼材價(jià)格“跌跌不休”。在這種情況下,朝陽(yáng)鋼鐵不可避免地被卷入到生死存亡的危急時(shí)刻。面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力顯著下降、合同量明顯不足、企業(yè)虧損加劇、員工士氣一片低迷,朝陽(yáng)鋼鐵似乎已經(jīng)走到了“生命盡頭”。
“與其坐著等死,不如爬起來(lái)拼爭(zhēng)!”壯士斷腕終不悔,刮骨療毒出奇效。面對(duì)生與死的抉擇,朝陽(yáng)鋼鐵選擇“自救”,從2016年開(kāi)始,通過(guò)一系列“刀刀見(jiàn)血”的改革措施落地,絕處逢生、成功逆襲、華麗轉(zhuǎn)身,在去年持續(xù)盈利10個(gè)月后,今年一季度實(shí)現(xiàn)盈利1.8億元,盈利勢(shì)頭強(qiáng)勁,屢屢刷新單月盈利紀(jì)錄。
推行契約化承包經(jīng)營(yíng)由成本中心變利潤(rùn)中心
時(shí)任朝陽(yáng)鋼鐵煉鐵廠廠長(zhǎng)的趙東銘每逢周一都要參加朝陽(yáng)鋼鐵的采購(gòu)例會(huì),確定當(dāng)期的鐵礦石、煤炭等大宗原燃料的采購(gòu)計(jì)劃。“基層廠的負(fù)責(zé)人,最了解自己所需要什么樣的原材料,我自己敲板購(gòu)買(mǎi)的原料,就再?zèng)]有理由出現(xiàn)生產(chǎn)事故,更沒(méi)有理由煉不出成本低質(zhì)量好的鐵水。”趙東銘說(shuō),這一轉(zhuǎn)變來(lái)自于朝陽(yáng)鋼鐵實(shí)施的契約化承包經(jīng)營(yíng)模式的建立。
2016年初,按照“簡(jiǎn)化、瘦身、放權(quán)、搞活”深化改革總體原則,朝陽(yáng)鋼鐵大膽地從鞍山鋼鐵接過(guò)《承包經(jīng)營(yíng)合同》這一“軍令狀”。按照該“軍令狀”,在承包經(jīng)營(yíng)期限內(nèi),朝陽(yáng)鋼鐵作為責(zé)任封閉、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人單位,在合法、合規(guī)的原則下,充分享有獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)、銷(xiāo)售權(quán)、研發(fā)權(quán)、機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、選人用人權(quán)和薪酬分配權(quán),并明確了具體的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。
接過(guò)“軍令狀”的朝陽(yáng)鋼鐵,在內(nèi)部各生產(chǎn)廠同樣實(shí)施契約化承包經(jīng)營(yíng),將市場(chǎng)要素充分引進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,充分賦予生產(chǎn)廠生產(chǎn)組織管理權(quán)、薪酬分配權(quán)、干部使用權(quán)、采購(gòu)方案與結(jié)果確認(rèn)權(quán)、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格確認(rèn)權(quán),并明確年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),按照市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制,建立廠際內(nèi)部?jī)r(jià)格結(jié)算體系,對(duì)獨(dú)立終端產(chǎn)品實(shí)行有償轉(zhuǎn)移,變成本中心為利潤(rùn)中心。
作為該公司“成本大戶(hù)”,煉鐵廠與一家民營(yíng)企業(yè)對(duì)標(biāo),將生鐵成本降至最低。“只有這樣,在與下道煉鋼工序結(jié)算時(shí),才能獲得利潤(rùn),完成全年的任務(wù)指標(biāo)。過(guò)去只需要完成公司下達(dá)的成本指標(biāo),而如今,需要與市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比。”趙東銘介紹說(shuō),過(guò)去,各基層單位在原有的考核模式下均能完成指標(biāo),但朝陽(yáng)鋼鐵卻完不成利潤(rùn)指標(biāo)。如今,只要各廠完成了自身利潤(rùn)指標(biāo),朝陽(yáng)鋼鐵就能盈利。
契約化承包經(jīng)營(yíng)對(duì)于朝陽(yáng)鋼鐵來(lái)說(shuō),是最快捷、最有效的靈丹妙藥。將外部市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)生動(dòng)力,有效地促使各生產(chǎn)廠從市場(chǎng)的角度思考問(wèn)題,充分與市場(chǎng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,3月份,朝陽(yáng)鋼鐵噸鐵成本照比行業(yè)民營(yíng)企業(yè)低50多元錢(qián)。
優(yōu)化機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置健全精干高效管理機(jī)制
企業(yè)在面臨困難時(shí)刻,需要一支精明能干、善打硬仗的干部職工隊(duì)伍。針對(duì)朝陽(yáng)鋼鐵管理層級(jí)多、組織機(jī)構(gòu)多和管理、技術(shù)崗位人員占比大等問(wèn)題,該公司將機(jī)關(guān)部門(mén)由權(quán)力管控型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)實(shí)行大部制,機(jī)關(guān)部門(mén)縮編至9個(gè),改變機(jī)關(guān)部門(mén)原有的指令性管控模式,下放管理權(quán)限,加大基層單位的自主權(quán)和參與度,將公司由一級(jí)管理向兩級(jí)管理轉(zhuǎn)變,形成“公司層面重在做正確的事,基層重在正確地做事”,有效解決“專(zhuān)責(zé)不清”的問(wèn)題。
撤銷(xiāo)機(jī)關(guān)部門(mén)內(nèi)設(shè)科室,擴(kuò)大管理幅度;基層單位取消機(jī)關(guān)科室和作業(yè)區(qū)建制,廠直接管理到各個(gè)崗位和工段,縮短“反射弧”,提高管理有效性和執(zhí)行力。
俗話說(shuō),沉疴下猛藥!改革勢(shì)必會(huì)觸及一部分人的利益,對(duì)面對(duì)嚴(yán)重的“人員冗余”問(wèn)題,朝陽(yáng)鋼鐵“不講情面”,全面實(shí)施人力資源優(yōu)化改革,打破干部工人界限,變身份管理為崗位管理,徹底消除干部、工人身份“舊觀念”。全員解聘、自愿擇崗,公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選賢,讓多年受身份制約的優(yōu)秀人才參與管理技術(shù)崗位競(jìng)聘,逐步淘汰長(zhǎng)期以干部身份自居卻碌碌無(wú)為的部分干部。通過(guò)競(jìng)聘共有198名原管理技術(shù)崗位人員,落聘安置到生產(chǎn)服務(wù)崗位,精簡(jiǎn)比例達(dá)47.6%。
同樣,改革也給想干事、能干事的職工提供了機(jī)會(huì)。原煉鐵廠技術(shù)室的馬俊堯通過(guò)此次全員競(jìng)聘,成為焦化廠煉焦工區(qū)工區(qū)長(zhǎng),雖然是工人崗位,可是,這一崗位正合馬俊堯的“胃口”,因?yàn)樵谒磥?lái),生產(chǎn)一線為他提供了干實(shí)事的平臺(tái)。
在煉鋼廠大包澆鋼工崗位,兩名崗位職工正在有條不紊地進(jìn)行取樣、測(cè)溫等生產(chǎn)作業(yè)。在改革之前,該個(gè)崗位則配有專(zhuān)門(mén)的勞務(wù)用工負(fù)責(zé)取樣、測(cè)溫和清掃衛(wèi)生等工作。在人力資源優(yōu)化工作中,朝陽(yáng)鋼鐵采取取消非生產(chǎn)性崗位,推行大工種作業(yè)、操檢合一等措施核減生產(chǎn)服務(wù)崗位30.2%,削減1454名勞務(wù)人員,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率一次性提高60%,剔除了“窮人雇保姆”“工人配助理”的怪相,徹底解決了人員冗雜的問(wèn)題。
“兩頭”抓得更實(shí)“中間”控得更嚴(yán)
“銷(xiāo)售人員要定期走訪客戶(hù),了解產(chǎn)品的性能和客戶(hù)需求,回來(lái)后認(rèn)真處理。”剛從天津、山東等地區(qū)走訪客戶(hù)回來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部華北地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理李磊說(shuō),如今他們?cè)谌A北地區(qū)合同占到總量的70%,越是市場(chǎng)好的時(shí)候,更要貼近客戶(hù),這樣才能創(chuàng)品牌,贏銷(xiāo)量。
改革為朝陽(yáng)鋼鐵注入了新的生機(jī)與活力。朝陽(yáng)鋼鐵改革的推進(jìn)與落地,為“抓兩頭、控中間”工作思路深入實(shí)施搭建了嶄新的、廣闊的平臺(tái),“兩頭”抓得更準(zhǔn)、更實(shí),“中間”控得更穩(wěn)、更嚴(yán)。他們通過(guò)研判市場(chǎng)需求,根據(jù)國(guó)家環(huán)保工作的實(shí)施和宏觀調(diào)控的作用,在上級(jí)公司的大力支持下,依據(jù)自身的地緣優(yōu)勢(shì),把銷(xiāo)售主戰(zhàn)場(chǎng)確定為華北市場(chǎng),并充分享有定價(jià)自主權(quán)。截至目前,已經(jīng)與14家企業(yè)簽訂了鋼材銷(xiāo)售長(zhǎng)期協(xié)議,合同量充足。同時(shí),他們采用產(chǎn)品直供,保證鐵運(yùn)7天到貨的物流方式,為客戶(hù)著想,保證合同執(zhí)行率提高。
為讓朝陽(yáng)鋼鐵在華北市場(chǎng)立足,擴(kuò)大鞍鋼品牌影響,朝陽(yáng)鋼鐵銷(xiāo)售人員采取“只要客戶(hù)提出抱怨,就要立即趕往處理”的工作方法,保證客戶(hù)利益不受損失。今年前兩個(gè)月,客戶(hù)異議率和噸鋼損失率均為零。李磊說(shuō),現(xiàn)在他們的產(chǎn)品在華北市場(chǎng)得到了很多企業(yè)的認(rèn)同,有合作意向的企業(yè)絡(luò)繹不絕。
合同量的飽滿(mǎn)帶來(lái)的是朝陽(yáng)鋼鐵整條生產(chǎn)線排產(chǎn)穩(wěn)順,改變了以往“等米下鍋”的生產(chǎn)狀態(tài)。今年以來(lái),面對(duì)單一產(chǎn)線抗事故風(fēng)險(xiǎn)能力弱的先天問(wèn)題,朝陽(yáng)鋼鐵深入貫徹“生產(chǎn)穩(wěn)順是最大效益,事故損失是最大成本”的理念,強(qiáng)化單線生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,通過(guò)圍繞重點(diǎn)工序煉鐵、煉鋼和熱軋實(shí)施“三點(diǎn)發(fā)力”,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模創(chuàng)效。一季度,該公司鐵、鋼、材產(chǎn)量均創(chuàng)歷史新高。