第一步:采取調研與診斷查找制約瓶頸
該公司圍繞現有組織模式和職能劃分,進行全方位的識別、分析,對原有的職責進行認真梳理,從領導和員工兩個層面入手進行現場走訪、調查問卷、分析診斷、確定突破點,對癥下藥。重新合理分配職責權限,以理清各單位職責權限,界定出主體責任單位為思路,對公司對生產系統原燃料的采、存、配、用和產品的產銷銜接等職責進行調整;對輔助生產單位的人、財、物等資源進行更為合理、有效的配置;對職能管理部門以“管理監管與服務同步”為原則進行有關職能的調整、優化,使職責權限更加清晰明了。
第二步:管理扁平化提升改革成果
該公司系統策劃,經過總經理辦公會、黨委擴大等會議反復研究決定,最終形成了《關于進一步深入推進內部改革實施意見的通知》(陜鋼漢字〔2017〕157號),將管理中心下移,直接將對外崗位勞務承包,專用設備外委維修承包、內部班組崗位承包等業務下放到事業部、中心單位,強化經營意識,傳導經營壓力,夯實責任,最大限度激發內部各單位的內生動力。
第三步:全面梳理業務完善優化制度
隨著深化改革工作的深入推進和新版質量、環境管理體系標準的頒布,一些制度和流程已經無法適應實際運作需要,公司系統分類制度類別,擬定統一標準要求,定時間表、責任人,分輕重緩急逐步推進。一是對已有制度流程的完善優化,下發了《關于質量、環境管理體系換版工作安排的通知》(陜鋼漢字〔2017〕179號)和《2017年流程優化工作計劃》,與制度相匹配對應,提高制度文件的執行力。二是對目前制度中尚未涉及但時有發生的業務管理方面,由企管部結合公司實際,通過實地調研分析,找出關鍵控制點后,規定出業務流程來加以規范管理;三是借助信息化手段,將梳理出來的主要流程,同步導入OA系統定制的審批流程和信息化系統的相關環節進行管理。四是以內部審核為契機,對流程運行情況、經營運作方面,檢查其是否按照制度來執行、過程中有沒有記錄、效果如何,有沒有達到預期的目標,對制度的適宜性、充分性和可操作性進行再評價和再完善,不斷持續改進。
只有改革創新才能取得新突破、新進展,該公司將堅持“責權匹配,流程簡潔,機構扁平,工作高效,循序漸進、成熟一個推進一個的原則,效能提升、服務一線,全局優化,不斷提升競爭力”為導向深入推進,繼續推行單位承包,實現管理重心真正下放,為企業實現追趕超越目標提供強有力的組織保障。