河鋼衡板全面聚焦“市場(chǎng)”和“產(chǎn)品”，緊緊圍繞產(chǎn)線對(duì)接開(kāi)啟大客戶市場(chǎng)化服務(wù)新機(jī)制。前10個(gè)月，共開(kāi)發(fā)高端客戶11家，其中國(guó)內(nèi)同行業(yè)頂級(jí)高端客戶群體占比80%以上。

以全員銷售理念為契機(jī)，在售后服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，打造“大客戶經(jīng)理+事業(yè)部主管+產(chǎn)線技術(shù)人員”的捆綁式市場(chǎng)化營(yíng)銷服務(wù)模式。大客戶經(jīng)理側(cè)重于營(yíng)銷、事業(yè)部主管+產(chǎn)線技術(shù)人員側(cè)重于產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)捆綁將營(yíng)銷和服務(wù)融為一體。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)方式，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)小組與大客戶一起，共同進(jìn)行產(chǎn)品的定位和研，同時(shí)針對(duì)大客戶下游客戶需求進(jìn)行合作攻關(guān)和服務(wù)渠道建設(shè)，最大程度上增加與大客戶間相互依附度，實(shí)現(xiàn)河鋼衡板產(chǎn)線不僅與大客戶產(chǎn)線的高度對(duì)接同時(shí)，又一起向更下游客戶對(duì)接。在市場(chǎng)化服務(wù)過(guò)程中，深入了解大客戶發(fā)展動(dòng)向與需求、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、大客戶下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息，將服務(wù)增值將轉(zhuǎn)向更前端的市場(chǎng)化營(yíng)銷服務(wù)增值，從而實(shí)現(xiàn)由“推銷+服務(wù)”產(chǎn)品轉(zhuǎn)向共同研發(fā)“產(chǎn)品方案+服務(wù)方案”的轉(zhuǎn)變。