新冠肺炎疫情在全球的暴發給南鋼出口工作帶來前所未有的挑戰：鋼鐵下游行業項目、工廠大面積停產停工；采購端暫停采購或觀望情緒濃厚；中國、日韓、歐洲等主要鋼鐵產區紛紛下調鋼材價格；客戶前期訂單執行意愿下降，合同執行風險劇增。

對此，南鋼采取以下3種應對策略：一是創新組織，激發活力。南鋼國貿加強對境內外特別是海外員工的疫情防控，將出口團隊整合為6+1銷售平臺（6個駐外辦事處，1個大客戶服務部）和一個出口服務支撐平臺，并實行首席代表負責制，啟用紅黃綠燈管理（按業績說話，業績最弱的紅燈拿下），激發各個團隊全員奮戰的潛力和活力。二是強化跟蹤，穩定供應鏈。南鋼國貿密切關注境內外疫情的發展趨勢及進出境的管控措施，提前做好預判并協同客戶做好應急方案。三是強化服務，尋求合作機遇。南鋼國貿與國際客戶建立聯動機制，共同防御疫情、化解市場風險，確保訂單產品按時按質交貨，并及時通報訂單執行情況；對于封國、封城、封港地區，提前安排貨物重要單據，如提單流轉、貨物海外港口卸貨等；與海關、銀行等保持溝通，實時了解開證、改證、交單、結匯收匯的具體情況，避免交單、收匯風險。