首先,在單位安全管理系統(tǒng)中要嚴(yán)防指令“一發(fā)了之”現(xiàn)象。要建立“誰(shuí)發(fā)指令誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)復(fù)核”的正確導(dǎo)向,一些落實(shí)具體責(zé)任人的單位和個(gè)人,要對(duì)指令進(jìn)行“認(rèn)領(lǐng)”,堅(jiān)決杜絕以“猜”的方式在群組中長(zhǎng)時(shí)間“觀望”,致使工作延誤,造成更大事故因素積累。另外,指令發(fā)出人員也要注意分清事件大小,精益化修剪言論言辭,所發(fā)重要事件指令必須具備時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人等相關(guān)基本要素,摒除“復(fù)制”“粘貼”“轉(zhuǎn)發(fā)”等習(xí)慣性操作,要讓級(jí)與級(jí)之間具有較強(qiáng)的可操作性。
其次,一些重點(diǎn)安全施工作業(yè)要建立專項(xiàng)管理群,進(jìn)行專人管理。比如大型施工吊裝作業(yè)、煤氣檢測(cè)作業(yè)、高空作業(yè)等危險(xiǎn)性較大的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),在合理利用群消息傳達(dá)指令的同時(shí),依然要遵循非常規(guī)作業(yè)管理制度,既要以制度辦事,又要將“指令”推進(jìn)情況隨時(shí)經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后在群里通報(bào),對(duì)于指令延誤點(diǎn)要勤于梳理,找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn),及時(shí)打通堵塞脈絡(luò),切實(shí)推進(jìn)事件進(jìn)展。不僅如此,像類似于該重點(diǎn)作業(yè)群,在建群拉人的同時(shí),也要注重人員選用問(wèn)題,以選定重點(diǎn)負(fù)責(zé)人即可,避免“一把抓”的亂象。
再其次,筆者提倡基層安全管理工作要將“面對(duì)面”指令發(fā)布作為重點(diǎn)溝通交流方式,對(duì)于群消息則可將其作為輔助,要將兩者的意義區(qū)分開。這是因?yàn)榛鶎訊徫浑[患的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于管理層,人員在集中精力全力應(yīng)付班組工作的同時(shí)也許會(huì)為了群消息而走神;同時(shí)各類群消息的連番轟炸容易造成人員精神“疲勞”。值得取審是,“面對(duì)面”溝通交流更容易增加人員親和力,以及及時(shí)了解各級(jí)安全運(yùn)行狀態(tài),更讓班組治理達(dá)到“望聞問(wèn)切”的最佳效果。