近日,鞍鋼股份中厚板事業部憑借“銷研產”快速響應、高效協同優勢,為客戶提供優質服務,得到來自華電6.25MW風電項目的加工制造商——中國第一重型機械股份公司(以下簡稱“中國一重”)的感謝。
據悉,華電6.25MW風電項目是中國一重近期承制的重點項目,該項目順利建成投產對中國一重風電項目可持續發展和地方經濟建設具有重要意義。在項目推進過程中,該部得知客戶急需700余噸Q355NE塔筒用鋼板,并希望在15天內交付。
作為塔筒鋼板供貨商,該部以“客戶服務年”為契機,急用戶之所急,快速響應,充分發揮“銷研產”一體化優勢,在簽訂供貨合同后,迅速建立跨部門矩陣式多功能團隊,由供應鏈管理部牽頭,營銷管理部負責傳遞客戶需求,技術質量部和產線協同辨識需求、判定可操作性。面對15天的產品交付期,該團隊全流程精準制訂有效措施、實操方案,第一時間與鲅魚圈基地協調組織出鋼時間、坯料數量及尺寸規模,確保原料準備及時。與5500產線一同制訂排產計劃、軋制要求及檢驗時間,確保軋制和檢驗無縫銜接。同時,為保證交付時間和質量,5500產線臨時成立集生產計劃、技術質量、現場操作為一體的管理保供團隊,明確工序周期、責任人,各部門、各科室以及作業區協同聯動。
經過多方共同努力,該部僅用時7天就完成訂單任務,為客戶重要項目推進提供保障,贏得客戶贊譽。