6月2日,唐鋼不銹鋼公司半年季用戶走訪計劃正式啟動。按照大客戶經理安排,此次走訪由該單位領導帶隊分赴華東、華南、華北3個區域市場,20天的時間計劃走訪10家重點用戶,面對面聽取客戶意見,更好地提升產品和服務質量。
今年前5個月,唐鋼不銹鋼公司馬口鐵基料銷量取得新突破,共組織馬口鐵基料合同37.22萬噸,月銷量最高達到9.2萬噸,其中高端MR鋼完成8.79萬噸。5月份,僅4家戰略客戶月協議量就占到總銷量的62%。
除了半年一次的走訪計劃,由銷售、技術、質量、設備等人員組成一體化產品及用戶服務團隊,1-5月份累計走訪40余家馬口鐵基料用戶,進行產品質量跟蹤和對接服務工作,將“以用戶為中心”理念融入到各項工作中。周到的服務換來的是用戶的肯定:“不銹鋼的服務團隊是他見到過的服務水平和服務質量最好的團隊。”
今年前5個月,唐鋼不銹鋼公司馬口鐵基料銷量取得新突破,共組織馬口鐵基料合同37.22萬噸,月銷量最高達到9.2萬噸,其中高端MR鋼完成8.79萬噸。5月份,僅4家戰略客戶月協議量就占到總銷量的62%。
除了半年一次的走訪計劃,由銷售、技術、質量、設備等人員組成一體化產品及用戶服務團隊,1-5月份累計走訪40余家馬口鐵基料用戶,進行產品質量跟蹤和對接服務工作,將“以用戶為中心”理念融入到各項工作中。周到的服務換來的是用戶的肯定:“不銹鋼的服務團隊是他見到過的服務水平和服務質量最好的團隊。”