11月份以來,攀鋼國貿公司積極做好顧客評價工作,對合作的160多家協議顧客進行了評價,根據評價結果對顧客進行了重新分類。
該項工作的重點是根據顧客對攀鋼經營與發展的貢獻度、雙方合作依存度以及對攀鋼長遠利益影響等情況進行等級評定,并劃分為戰略顧客、重點顧客和一般顧客,以此為依據建立互惠合作模式。今年以來,該公司把發展直供用戶作為開拓市場的一項重點工作來抓,及時掌握在行業具有重要影響力的生產廠家,利用攀鋼和廠家雙方良好的品牌形象,推進了攀鋼與顧客的戰略合作,促進了攀鋼重點品種在重點行業的推廣,提高了攀鋼在這些行業的直供比例和品種鋼銷量。據統計,今年以來,新增使用攀鋼冷軋、熱軋、型材等產品的直供廠家共計59家,使銷售渠道結構得到進一步優化,1至10月份,攀鋼產品直供比例繼續攀升。
本次評價中,該公司對顧客采購攀鋼產品量、采購攀鋼產品穩定指數等7項內容進行了測評,并依據評價結果對合作情況良好、各項指標完成較好的5家客戶建議比照重點廠家升級,對其中7家重點生產廠家建議升級為2014年攀鋼戰略直供顧客;對各項指標完成不理想的個別顧客進行降級處理。