日前,唐鋼公司直供北京騰訊大廈建設項目的4000噸高層建筑結構鋼已全部發往客戶。今年以來,唐鋼成功培育開發了8個中厚板大客戶,1.44萬噸高強建筑結構鋼先后直供北京麗澤金融商務區、成都西部博覽會、國貿三期等13個知名項目建設。
唐鋼圍繞"銷售保客戶,生產保銷售"經營模式,把戰略用戶開發培育作為評價營銷系統工作成效的重要指標,根據中厚板業務模式的不同和國內產品集散地分布情況,劃分東北、華北、華東、華南和出口五個銷售區域,每個區域設專人負責。緊密圍繞以服務用戶為中心、以銷售創效為目標的銷售理念,通過與客戶的深入交流,準確掌握客戶與市場的需求,不斷改進工藝水平、提高服務標準。大客戶經理服務團隊制定詳實的大客戶服務計劃,為大客戶量身打造穩健、可行的價格和服務體系。實施客戶分級管理制度,將重點工程、國內知名建筑和加工單位作為A級戰略用戶,從訂單報價開始,包括招標定價、合同信息溝通、生產計劃安排、產品檢驗把關、庫存核實、物流運輸等環節,均做到專人追蹤合同進度,實時與用戶通報執行情況,做到售前、售中、售后服務銜接順暢,樹立唐鋼良好的品牌形象。