今年以來,河鋼承鋼燕山氣體公司堅持“一切為了滿足客戶的需求”的營銷理念,堅持效益優先,推進液氧產品銷售,1至8月份,液氧外銷量同比提升28%。
該公司營銷人員根據冶金、化工等行業大客戶用氧需求,與客戶保持密切溝通,實行“一單一策”銷售策略,全力提供個性化產品和服務。在工藝控制、產品檢驗、售后服務等方面實現全過程精細化管控,不斷加強對重要質量控制點和服務細節的關注度,通過工序自檢與出廠全面檢驗相結合的辦法,全方位、多角度加強對液氧產品的質檢力度,做到出廠產品質量全部達到或超過客戶要求。在液氧產品銷售上,為銷售人員制定長期目標和階段性指標,完善銷售激勵機制,充分調動營銷人員積極性,深入市場推介產品,加大對重點客戶的跟蹤力度,及時解決客戶反饋的各類問題,在實現長期穩定供貨的同時,使銷售區域拓展至華北和華南市場。