今年以來(lái),河鋼承鋼燕山氣體公司堅(jiān)持“一切為了滿足客戶的需求”的營(yíng)銷理念,堅(jiān)持效益優(yōu)先,推進(jìn)液氧產(chǎn)品銷售,1至8月份,液氧外銷量同比提升28%。
該公司營(yíng)銷人員根據(jù)冶金、化工等行業(yè)大客戶用氧需求,與客戶保持密切溝通,實(shí)行“一單一策”銷售策略,全力提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。在工藝控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、售后服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)全過(guò)程精細(xì)化管控,不斷加強(qiáng)對(duì)重要質(zhì)量控制點(diǎn)和服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注度,通過(guò)工序自檢與出廠全面檢驗(yàn)相結(jié)合的辦法,全方位、多角度加強(qiáng)對(duì)液氧產(chǎn)品的質(zhì)檢力度,做到出廠產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到或超過(guò)客戶要求。在液氧產(chǎn)品銷售上,為銷售人員制定長(zhǎng)期目標(biāo)和階段性指標(biāo),完善銷售激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性,深入市場(chǎng)推介產(chǎn)品,加大對(duì)重點(diǎn)客戶的跟蹤力度,及時(shí)解決客戶反饋的各類問(wèn)題,在實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定供貨的同時(shí),使銷售區(qū)域拓展至華北和華南市場(chǎng)。