去年,廣州JFE鋼板以“苦練內(nèi)功,向管理、質(zhì)量、成本、服務(wù)要效益,提升綜合競爭力”為工作指導(dǎo)思想,努力拼搏,攻堅(jiān)克難,自2月份起公司實(shí)現(xiàn)整體扭虧為盈,全年超額完成董事會(huì)下達(dá)利潤目標(biāo),經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)出歷史最好水平。在用戶滿意方面,廣州JFE鋼板以用戶為中心,重視售后服務(wù),緊密聯(lián)系用戶現(xiàn)場(chǎng)與公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),建立客戶信息通報(bào)制度,持續(xù)提高用戶滿意度。2018年在汽車板賠償量、汽車板退賠金額、鍍鋅汽車板噸鋼損失金額等指標(biāo)上,同比都有不同程度的減少。在用戶年度評(píng)價(jià)中,公司的品質(zhì)和服務(wù)均名列前茅。在“有愛心,重感情”管理理念指導(dǎo)下,廣州JFE鋼板注重員工的薪酬的提升與福利的保障。2018年員工薪酬和福利都有一定的提升,完成員工實(shí)事工程項(xiàng)目17個(gè),大大改善員工工作和休息環(huán)境;組織內(nèi)部培訓(xùn)6000多人次,組織外部培訓(xùn)2600多人次,助推員工隊(duì)伍技能提升。全年整改安全隱患1507條,整改率99.8%,公司安全形勢(shì)穩(wěn)定可控,為員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。去年,廣州JFE鋼板實(shí)施規(guī)范管理,開展制度化體系化信息化建設(shè),重視風(fēng)險(xiǎn)防控,深挖潛力降本增效,注重提升運(yùn)營效率,全年利潤總額創(chuàng)歷史最好水平,凈資產(chǎn)收益率穩(wěn)步提升。