該廠積極對職工進行質量意識宣傳教育和培訓, 進一步增強全員質量提升的責任感、使命感，深化質量危機意識，充分發揮干部職工的聰明才智，為產線、為廠部質量提升出謀劃策。充分利用《中板今朝》、微信群等多媒體渠道宣傳，普及質量知識，增強各層級職工的顧客服務意識。選樹職工身邊的質量工作模范人物，發揮典型帶動作用，提升產品質量穩定性，減少質量損失。

該廠大力推進標準化工作再上新臺階，提升質量基礎管理水平。生產技術科督促各車間完善工藝標準化自查體系，要求每天庫內的實物質量抽查問題及工藝標準化檢查問題需在廠部質量微信群進行通報，及時在質量監督檢查系統進行整改跟進；設備管理科以預防管理為核心，持續推進設備管理標準化、制度化和精細化管理，重點抓好影響高端產品質量的關鍵質量設備管理，加強相關設備的檢修維護，不斷提高設備保障能力，要求關鍵質量設備功能精度完好率大于99%，實現設備長周期持續穩定運行，促進產品質量提升。

該廠全面對接市場、對接客戶、對接內部工序，強化服務技能的提升，滿足用戶需求，提升內、外部用戶滿意度。完善以客戶需求為導向的全流程質量管理模式，建立和梳理從合同評審到產品設計、過程控制、檢驗出廠到客戶服務全流程的管理制度，圍繞客戶深入推進產線與市場的高效對接，實現市場化、高效化。積極主動組織做好面向客戶對接客戶的工作，從產品滿足程度、質量異議投訴與解決、用戶技術服務等方面開展調研，根據客戶要求，通過多種形式進行客戶訪問和信息傳遞，切實為客戶解決問題，持續提升客戶滿意度。