“上個月訂的那批圓鋼,我們已經使用完畢,產品合格率大幅度提高,產品質量有了非常明顯的提升,加工零件表面沒有缺陷了!”近日,技術中心收到鄭州某高端汽車齒輪鋼客戶反饋,河鋼邯鋼公司為其定制的高端齒輪鋼產品質量大幅提升,合格率指標優于國內多家先進特鋼企業。
去年,該客戶開始試用公司齒輪鋼,今年逐漸批量使用。近日,該客戶反饋供貨產品帶狀組織級別偏高,在大批量使用過程中發現表面缺陷產品的比例明顯提高。
對此,技術中心迅速組織攻關團隊加強與客戶對接,檢測分析客戶反饋的樣品質量問題。由于客戶生產工藝流程長且復雜,對樣品缺陷產生原因的追根溯源有很大難度。技術中心攻關團隊聯合一煉鋼廠、大型軋鋼廠等有關生產單位,結合公司產線實際,制定了該客戶專用鋼種生產注意事項,并深入客戶生產現場,跟蹤每一道生產工序,重點排查關鍵加工工藝控制點,確保客戶使用過程順利。
最終,使用公司高端齒輪鋼加工的零件正火后檢驗帶狀組織級別達到1.0——2.0級,表面探傷實現零缺陷,完全滿足工件加工使用要求,為進一步合作打下堅實基礎。