短短一個(gè)月，針對某汽車公司高于產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，由研究院牽頭，武鋼產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，借助六西格瑪先進(jìn)管理工具，順利完成了看似不可能的任務(wù)。5月底，930噸飽含武鋼人智慧與汗水的鋼卷獲得用戶首肯。6月初，又有34卷冷軋雙相鋼HC340/590DP長途跋涉送達(dá)用戶手中。

冷市中，訂單第一

鋼鐵市場短期內(nèi)難迎曙光，企業(yè)如何打好這場持久的攻堅(jiān)仗？公司領(lǐng)導(dǎo)不止一次強(qiáng)調(diào)“訂單第一”的要求。且不說300萬噸冷軋汽車板壓力在前，“接‘難單’發(fā)揮研發(fā)技術(shù)引領(lǐng)作用，倒逼生產(chǎn)、制造、技術(shù)、管理上臺(tái)階。”該院負(fù)責(zé)人直言，這是一次縮小與國際先進(jìn)企業(yè)差距的契機(jī)。

冷軋雙相鋼是武鋼高附加值產(chǎn)品，也是先進(jìn)高強(qiáng)鋼中批量生產(chǎn)最多的，同時(shí)其工藝敏感性強(qiáng)，性能波動(dòng)較大，對研發(fā)和質(zhì)量控制要求高。隨著武鋼對雙相鋼研發(fā)及生產(chǎn)技術(shù)的不斷完善，武鋼雙相鋼質(zhì)量逐年攀升：2014年1~3月性能合格率99.1%，原品種合格率98.6%。產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與歐標(biāo)一致，達(dá)到國際先進(jìn)水平。

即便如此，還是受到了來自用戶的挑戰(zhàn)。4月，某汽車公司根據(jù)自身沖壓條件，對冷軋雙相鋼HC340/590DP性能指標(biāo)提出了高于全球所有先進(jìn)汽車制造企業(yè)對該產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品屈服、抗拉強(qiáng)度等指標(biāo)要求極高。按客戶提出的標(biāo)準(zhǔn)，已有的武鋼產(chǎn)品性能合格率至少下降20%。“難度太大，恐怕干不了。”一些研發(fā)人員心里直打鼓。

“干，越難越要干！”根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)+α”要求，公司領(lǐng)導(dǎo)層果斷決策：有市場有需求就要盡一切辦法爭取，再難也要上，再多硬骨頭也要啃下。

困難前，永不言棄

經(jīng)歷幾番拉鋸戰(zhàn)，用戶沒讓步，提出的要求比豐田、本田等合資品牌更高，將技術(shù)難度轉(zhuǎn)給了鋼廠。用戶降成本提質(zhì)量無可厚非，但在已經(jīng)十分嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上再加壓，難免讓人產(chǎn)生畏難情緒。不過這種情緒很快被市場開拓，新客戶開發(fā)的激情取代。

“準(zhǔn)確識(shí)別用戶需求，識(shí)別自身裝備、工藝、技術(shù)以及管理水平。”作為研發(fā)龍頭，研究院負(fù)責(zé)人說，公司抓產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性專項(xiàng)工作“質(zhì)量十大禁令”的出臺(tái)，以及六西格瑪培訓(xùn)產(chǎn)生的“東風(fēng)”效應(yīng)，極大地推動(dòng)了工藝攻關(guān)。

從煉鋼化學(xué)成分到熱軋?jiān)俚嚼滠垼磺Ф鄠€(gè)樣數(shù)據(jù)的全流程分析，沒有現(xiàn)成材料，科研人員在質(zhì)檢中心的幫助下，一個(gè)個(gè)卷子查對。坐標(biāo)圖上橫縱一百，總量過萬的數(shù)據(jù)便是他們連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)星期的成果。

“改判或是合同完不成要考核，廠里生產(chǎn)不好也要考核，用戶也在看，干不出來合同就是別人的，沒有退路可言。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人胡寬輝回憶說，進(jìn)入產(chǎn)線，一看生產(chǎn)計(jì)劃，二看設(shè)備，絕對不能停機(jī)，還要控制好工藝情況，一蹲守就是一個(gè)班。樣加急送到實(shí)驗(yàn)室等結(jié)果時(shí)，心弦繃得最緊，緊張難以言喻。

成功后，著眼未來

在股份公司帶領(lǐng)下，項(xiàng)目組采用六西格瑪分析方法對HC340/590DP鋼今年生產(chǎn)的143個(gè)鋼卷進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和分析，篩選140余個(gè)因子，最終找出影響性能的10個(gè)關(guān)鍵因子。在不增加生產(chǎn)成本的條件下，銷售計(jì)劃排程，煉鋼、熱軋、冷軋廠按新工藝技術(shù)方案生產(chǎn)。5月16日，60批試驗(yàn)鋼性能100%滿足要求，所有人心中的“秤砣”落地了。

幾家同時(shí)競爭的鋼廠得知武鋼成功研制出用戶所需的高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品后，一家主動(dòng)退出。對手的“知難而退”與武鋼的“迎難而上”，讓武鋼贏得了用戶的心，合同更是接連不斷。截至6月，該鋼種已售2.2萬噸，較去年全年增長近1萬噸，并拉動(dòng)了其他鋼種銷量，每月5000多噸的供貨量讓人欣慰。

嘗到了攻關(guān)的誘人碩果，研究院鉚足干勁，著眼未來高質(zhì)量發(fā)展。“目前我們正在對進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行梳理，整理一份兼顧技術(shù)含量與效益附加值的目標(biāo)清單，納入下一步研發(fā)視野。”該院負(fù)責(zé)人擲地有聲。