近日,客戶反映比較集中的產(chǎn)品質(zhì)量問題主要有表面裂紋、凹坑、結(jié)疤、劃傷,端部毛刺、切頭不凈等。為此,軋鋼廠虛心聽取了特鋼公司的意見,并表示,能馬上解決或改善的問題,盡快予以解決;需協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門共同解決的,近期將制定出解決方案。同時(shí),軋鋼廠內(nèi)部將快速反應(yīng),加強(qiáng)質(zhì)量管理,重視解決客戶所提問題,確保以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶信賴。
8月5日,石鋼軋鋼廠與銷售中心特鋼公司就客戶近期反映比較集中的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行坦誠(chéng)交流。