近日,客戶反映比較集中的產品質量問題主要有表面裂紋、凹坑、結疤、劃傷,端部毛刺、切頭不凈等。為此,軋鋼廠虛心聽取了特鋼公司的意見,并表示,能馬上解決或改善的問題,盡快予以解決;需協調公司相關部門共同解決的,近期將制定出解決方案。同時,軋鋼廠內部將快速反應,加強質量管理,重視解決客戶所提問題,確保以過硬的產品質量贏得客戶信賴。
8月5日,石鋼軋鋼廠與銷售中心特鋼公司就客戶近期反映比較集中的產品質量問題進行坦誠交流。
近日,客戶反映比較集中的產品質量問題主要有表面裂紋、凹坑、結疤、劃傷,端部毛刺、切頭不凈等。為此,軋鋼廠虛心聽取了特鋼公司的意見,并表示,能馬上解決或改善的問題,盡快予以解決;需協調公司相關部門共同解決的,近期將制定出解決方案。同時,軋鋼廠內部將快速反應,加強質量管理,重視解決客戶所提問題,確保以過硬的產品質量贏得客戶信賴。