11月12日，河北鋼鐵集團唐鋼公司啟動"大客戶經理"營銷制度，初步成立與產線相匹配的13個大客戶服務團隊，整合優勢力量全力促進品種質量提升和戰略用戶群體培養，有力推動品種結構調整。
集團改革創新工作會議召開以來，唐鋼把營銷模式創新作為重點，力爭通過建立"大客戶經理制"等手段，更好地發揮四大事業部和產銷研一體化的作用，逐步構建起以用戶為中心、以銷售為龍頭、以產線為調度樞紐、集"生產----銷售----質量控制----研發----服務"于一體的營銷管控平臺。按照產線的重點品種和重點戰略大客戶，唐鋼打破原有組織界限，由市場部牽頭，初步組成結構級鍍鋅、馬口鐵、角鋼、電工鋼、高碳鋼等13個大客戶服務團隊，任命各部門主要領導為大客戶經理，充分放權給各大客戶經理，進行服務團隊組建、戰略大客戶和產品開發計劃的制定和執行，以及對已開發大客戶的全流程服務。協調好品種和市場的關系，規范各營銷網點職能，為產線匹配用戶，根據用戶需求增加品種，同時促進直供戶開發，達到品種和用戶雙向促進的目的。推行營銷人員績效考核制度，采取"上不封頂、下不保底"的方法，激發營銷人員的銷售積極性。