今年初以來，山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司特鋼事業(yè)部以精細(xì)生產(chǎn)、市場(chǎng)化運(yùn)作為主線，突出特色工藝、特色產(chǎn)品、特色服務(wù)和特色銷售這“四個(gè)特色”，提高了市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效。今年1月~10月份，該事業(yè)部入庫鋼材116萬噸，產(chǎn)銷率100.65%。

突出特色工藝、特色產(chǎn)品。該事業(yè)部全面落實(shí)工藝技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量攻關(guān)和工藝過程控制。據(jù)了解，該部以推進(jìn)《工藝技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)實(shí)施計(jì)劃》、《提高用戶滿意度攻關(guān)方案》為契機(jī)，開展“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新超越、系統(tǒng)提升”活動(dòng)，實(shí)施差錯(cuò)化管理；分析研究制約質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素，提高生產(chǎn)過程工藝設(shè)備參數(shù)群控制的穩(wěn)定性。

展開特色服務(wù)、特色銷售。該特鋼事業(yè)部著力建立以滿足用戶差異化需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整機(jī)制，建立快速反應(yīng)的市場(chǎng)響應(yīng)模式，搭建以信息技術(shù)為支撐、以市場(chǎng)營(yíng)銷為主導(dǎo)、以產(chǎn)品研發(fā)為基礎(chǔ)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為保障、以準(zhǔn)點(diǎn)交貨為原則、以產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造為核心的快速反應(yīng)平臺(tái)。此外，該部堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為中心，突出特色服務(wù)和特色銷售，全面收集市場(chǎng)信息，提高定價(jià)的準(zhǔn)確性、合理性；完善用戶代表制、用戶價(jià)值評(píng)價(jià)體系，建立直供戶定期走訪機(jī)制。