會上,市場營銷部分別從近期進口礦、國內礦、燃料、耐材、熔劑、備品備件以及銷售等方面工作的開展情況、當前存在問題以及應對措施進行了匯報。龍鋼公司領導對具體業務的開展給予了點評,做了相應安排,并提出了希望和要求。
楊康宗要求,一是要樹立學習意識,養成終身學習的習慣,不斷提升自身業務能力、提高市場判斷能力以及與客戶溝通的能力;二是樹立成本意識和市場意識,以成本效益為核心,強化市場敏感性,正確分析市場、科學判斷市場,將經營成果的重點體現在工作中;三是樹立服務意識,面對面協商解決供應問題,銜接好客戶,服務好生產;四是樹立規矩意識,強化法律意識,嚴肅工作作風,嚴格按照規矩辦事。
結合市場營銷部工作的特殊性和重要行,周紅民從三方面提出了要求,一是在思想和心態方面,要認識到企業利益高于一切,主動作為、要想盡千方百計,把工作做好;二是在作風和紀律方面,要有廉潔從業意識、保密意識、服務意識,時刻保持對自身的高標準、高要求,守好底線、紅線;最后在工作流程方面,既要嚴格按章辦理,又要靈活處理,核心在于工作經得起推敲、對得起企業。
石自新指出,市場營銷部是與客戶接觸最多的部門,一言一行都代表公司,都影響著公司的形象。因此,必須在工作中宣傳正能量,引導客戶落實公司經營方針政策,控制質量、價格,引導生產經營沿著既定方向發展;杜絕圈子文化,嚴防害企害己的情況發生。
劉安民強調,市場營銷工作是企業的生命線,對企業的生產經營至關重要。因此,必須統一企業利益高于一切的思想、統一敢于擔當的思想、統一認真負責的思想,為提高企業盈利能力多做貢獻。他強調,一是要經常更換新鮮血液,讓更多同志能夠經受市場的磨練,經受風雨的歷練,不斷激發工作活力,做到“過去犯的錯不能再犯”,克服“不能一朝被蛇咬十年怕井繩”的畏難情緒,敢于擔當、認真負責,提高業務能力和技巧,通過“平衡、均衡、制衡”做好供應工作;二是要打破內外部圈子,杜絕關系文化、人情文化、圈子文化,重塑形象、拓寬渠道,為公司采購工作多做貢獻。要挺直腰板、邁開步子往前走,對內部協作中存在的問題,要去克服;對存在的困難,要協調解決;對工作開展的整個過程,要了解清楚,做好銜接,真正發揮主業作用;三是對核心客戶要給予保護、給予支持。以完善的客戶評價制度明確核心客戶,給予充分支持,并最終使其服務于企業。要在供應工作中做到心中有數、手中有牌,做到無私無欲、一切為了企業。只有做到了公道正派、公平正義,才能受客戶尊敬、受職工尊敬;四是要想盡辦法做好優化爐料結構工作。要深入現場,加強溝通,及時掌握供應生產情況,提高服務意識和水平;與韓城公司加強協同聯動,提高效率、效益;對于要辦的事情,一定要辦成、一定要辦好。