7月9日,河鋼銷售客戶經理得到國際客戶法福克重工的反饋——經銷售系統積極溝通協調,其6月份提報的40噸型帶產品已在產線及時排產,將于近日生產完畢進行提貨。有感于河鋼“定制化”的服務,法福克重工表示接下來將合并其上海工廠的采購需求,推動與河鋼合作增量,實現雙方第三次連續合作。
據悉,此次銷售與產線聯手,在增進高端客戶合作粘度的同時,也為高端產品業務創效做出了積極貢獻,實現了與客戶合作共贏。
法福克重工(常熟有限公司)是河鋼銷售型帶公司去年成功開發的國際客戶。該集團擁有世界上最大的錘頭起重機Kroll K10,000和世界上最大的變幅塔式起重機Favelle Favco M2480,分布于國內各地的地標性建筑如上海中心大廈、深圳平安大廈、廣州塔、南京青奧中心、北京中國尊等,以及國外的摩天大樓在建設過程中,都應用到其塔式起重機。
河鋼銷售利用集團型材產品在業內的高品質和好口碑,努力挖掘高端客戶的高端需求,通過高品質服務達成直供合作,推動實現產線產品服務再升級,以及產品售價的進一步提升。此前的5月份,河鋼銷售型帶公司客戶經理根據客戶提報的塔機標準D級角鋼需求,在產線配合下成功完成直接供貨。為推動雙方繼續合作,實現高端客戶的季度連續訂貨,6月份型帶業務人員再次實地走訪法福克重工,進一步了解到客戶有40噸的采購計劃,正擔心由于量小產線不便安排生產,無法實現訂貨。客戶經理團隊一方面給予客戶充分的理解支持,一方面立刻與相關產線協調訂單承接后的具體事宜,在產線大力支持下與客戶達成最終訂貨意向。訂單生產過程中,因該筆訂單雖需求量小但技術要求卻很高,客戶經理團隊積極對接產線技術人員、一線生產人員,取得了產線的全力支持,最終經無縫對接和高效溝通,成功完成訂單排產、合同交付等各環節工作。