近年來部分地區開戶難情況有所加劇，一些銀行在開戶環節就將小微企業擋在外面。對此，中國人民銀行副行長范一飛8日在國務院政策例行吹風會上表示，將繼續加大支付服務市場的改革力度，為小微企業、個體工商戶開戶做好服務。
人民銀行的數據顯示，2020年末，我國個人存量銀行賬戶為124.6億戶。2021年一季度到銀行辦理開戶的企業共200.84萬家，日均2.23萬家，同比增長51%，較2019年同期增長10.7%。
人民銀行支付結算司司長溫信祥當日在吹風會上表示，這些數據一方面說明我國市場主體恢復較快，另一方面也體現了開戶的便利程度。但小微企業開戶難問題確實存在，同時部分流動就業群體也覺得開戶有一定難度。
為此，人民銀行不斷督促商業銀行優化服務，對賬戶進行分級分類管理。目前，已在9個省市推出小微企業簡易開戶服務。
溫信祥強調，當前買賣個人賬戶、買賣個人銀行卡問題較為突出，商業銀行要在嚴控賬戶風險的情況下，優化對小微企業和個人的服務。
此外，中國銀保監會消費者權益保護局局長郭武平也在吹風會上表示，銀保監會通過出臺政策和制度、加大監督檢查、加強市場約束等方式，持續引導銀行業減費讓利。為進一步規范信貸融資收費、降低企業融資綜合成本，銀保監會在信貸、增信、考核等環節提出要求，特別針對小微企業提供優惠措施。