"粗軋，粗軋，下一塊出爐的鋼坯是出口材SAE1008B，加熱溫度滿足要求，請注意軋制力的分配!""收到、收到，已經調整軋制力設定值，出鋼吧!"......"精軋，精軋，板型控制良好，RT5溫度滿足要求，請注意彎竄值的給定，軋制力有些偏大。""放心吧，我們隨時調整彎竄值!"9月21日，河北鋼鐵承鋼熱軋卷板事業部1780生產線調度室，辦公桌上的擴音對講機內陸續地傳來加熱、粗軋和精軋等工序之間的叮囑聲，隨著板坯極速穿梭，各道工序頃刻間形成了一個整體。
據值班作業長陳國濤介紹說，9月份以來，1780生產線將提升"工序服務質量"作為重點工作來抓，下發了《關于工序服務打分的若干制度規定》，將工序服務制度化，要求上下道之間加強溝通意識、服務意識和責任意識，從根本上打破了工序之間的"工藝隔離帶"，鑄坯質量和卷板質量分別環比提升了0.89%、0.56%，不但實現了焊瓶鋼、汽車車輪鋼的批量生產，還研發了S320、75Cr1等品種鋼，全部是一次性試制成功，且75Cr1發到客戶手中后，受到了客戶的稱贊。
由于板坯的軋制過程只有短短的三分鐘左右，加熱車間必須將板坯類別、加熱質量和氧化燒損情況及時反饋給粗軋工序，粗軋工序提前分配軋制力和軋制速度，并將軋制過程中的狀態反饋給精軋機，精軋機根據反饋情況采取重點盯防，控制好板坯板型和內外部質量，穩定軋制節奏。
與此同時，該部圍繞提升"工序服務質量"開展工序走訪活動，將送優質服務分為兩個方面，首先是注重對自身工作質量的重視和提升，要求各車間抓好本區域內部的各項制度落實情況，在嚴格按照工藝技術規程和崗位作業標準化組織生產的同時，研究新工藝，落實新辦法，把崗位的控制點變成創效點和創新點，為提供優質服務打好基礎。其次，要求上道工序加強與下到工序之間的溝通和協調工作，上道工序要及時了解本工序產品在下道工序的使用情況，發現異常時，第一時間作出調整。下道工序要根據產品質量情況做好反饋，精煉工序要及時將鋼水溫度和成分指標發送給轉爐工序，轉爐工序依據精煉反饋回來的指標對鋼水進行調整，最終保證鋼水的可澆性，為連鑄工序的順利拉鋼提供保障。
據值班作業長陳國濤介紹說，9月份以來，1780生產線將提升"工序服務質量"作為重點工作來抓，下發了《關于工序服務打分的若干制度規定》，將工序服務制度化，要求上下道之間加強溝通意識、服務意識和責任意識，從根本上打破了工序之間的"工藝隔離帶"，鑄坯質量和卷板質量分別環比提升了0.89%、0.56%，不但實現了焊瓶鋼、汽車車輪鋼的批量生產，還研發了S320、75Cr1等品種鋼，全部是一次性試制成功，且75Cr1發到客戶手中后，受到了客戶的稱贊。
由于板坯的軋制過程只有短短的三分鐘左右，加熱車間必須將板坯類別、加熱質量和氧化燒損情況及時反饋給粗軋工序，粗軋工序提前分配軋制力和軋制速度，并將軋制過程中的狀態反饋給精軋機，精軋機根據反饋情況采取重點盯防，控制好板坯板型和內外部質量，穩定軋制節奏。
與此同時，該部圍繞提升"工序服務質量"開展工序走訪活動，將送優質服務分為兩個方面，首先是注重對自身工作質量的重視和提升，要求各車間抓好本區域內部的各項制度落實情況，在嚴格按照工藝技術規程和崗位作業標準化組織生產的同時，研究新工藝，落實新辦法，把崗位的控制點變成創效點和創新點，為提供優質服務打好基礎。其次，要求上道工序加強與下到工序之間的溝通和協調工作，上道工序要及時了解本工序產品在下道工序的使用情況，發現異常時，第一時間作出調整。下道工序要根據產品質量情況做好反饋，精煉工序要及時將鋼水溫度和成分指標發送給轉爐工序，轉爐工序依據精煉反饋回來的指標對鋼水進行調整，最終保證鋼水的可澆性，為連鑄工序的順利拉鋼提供保障。