2013年春節前，馬鋼推出一項新舉措——在科研項目委托方面，對沿襲了數十年的計劃指令機制嘗試突破，大膽推出“項目委托制”創新機制。實施項目委托制，意味著要按照市場機制運作，技術人員再也不能坐在“象牙塔”里“等米下鍋”，而必須要主動走出去“找米做飯”。面對機制之變，馬鋼技術中心沒有等待，而是真抓實干地跳起了創新角色的“加快轉型之舞”。
轉變觀念。去年春節剛過，技術中心負責人就深入基層各單位，開展10多場委托制調研。強化市場和服務意識，擺正位置，從過去的“要我干”變成“我要干”、“我能干”。要積極主動接受馬鋼管理部門的管理和指導，積極主動爭取生產制造單元的支持，深入現場做好技術服務，做好為用戶創造價值的乙方，認真落實好每一份項目委托協議書上承諾的條款。
激勵機制。馬鋼技術中心在內部推出《技術中心實施委托制管理辦法》；同時，結合馬鋼開展的全員崗位績效評價，優化績效評價管理辦法，建立健全委托制下的評價管理體系，拉開分配差距，重點向貢獻大、降本增效效果好的優秀專家、研發人員及崗位員工傾斜，從而充分調動起廣大技術人員的創新熱情。
創新模式。建立團隊梯隊新模式，變“單專業”作戰，為“多專業”團隊聯合作戰，發揮技術中心冶金、材料、環保等多專業團隊優勢，提高工作效率。在二鐵總廠燒結能耗攻關、KR渣攻關，以及打通以特鋼公司為軸心的高品級線棒、車輪等產品聯合攻關等方面，新的“作戰方式”發揮了積極作用。
變化看似無形，但腳印卻是真切堅實的。在技術人員內心深處，“服務”二字不再只是口號，而是沉甸甸的現場和市場。去年2月份，車輪技術人員通過技術手段解決了一批AAR-B材質成品車輪透聲不良現象，挽回可能產生的損失，贏得了馬鋼車輪公司B類項目委托項目，拿到了生產制造單元委托的第一單。去年6月份，板材研發人員通過扎實的服務保障信譽，與一鋼軋總廠簽訂了70萬元保姆式技術服務大單；隨后四鋼軋總廠也與技術中心簽訂了產線70萬元技術服務大單。“技術保姆”們發揮專業優勢，為生產制造單元工藝穩定和產品質量保駕護航。
據了解，截至2013年12月，馬鋼技術中心在不滿一年的時間里，累計簽訂項目委托協議71項，其中馬鋼A類項目41項，生產制造單元B類項目30項，技術服務費總額達1195.84萬元；項目嚴格按計劃順利推進。與此同時，“大功率機車輪自主創新”項目通過鐵路總公司驗收；“液化天然氣988儲罐建設工程專用低溫鋼筋”項目通過中鋼協科技成果評價；3個項目獲安徽省科技進步獎；專利申報78項。全年開發新產品109萬噸，完成計劃的111%，實現比較效益1.5億元。