彩涂板具有耐腐蝕、耐老化、色彩鮮艷、環境友好等優點，具有良好的市場前景。幾年前，受限于技術水平和品牌影響力，馬鋼彩涂板的銷量始終起伏不定，彩涂板生產線也一直未能滿負荷運轉。為打造馬鋼彩涂品牌，保證馬鋼彩涂板的質量和性能滿足客戶的個性化需求，馬鋼成立了“五位一體”客服小組，按照公司關于彩涂板提價增量的指示，將壓力傳遞到各個單元，圍繞著產品研發、提升質量、渠道建設、售后服務等方面做了大量工作。在APQP團隊的努力下，馬鋼彩涂板產量、質量不斷突破，不僅在國內獲得了良好的口碑，而且部分出口歐盟的產品也得到了較高的認可度，馬鋼彩涂板在客戶心里留下了“質量過硬，服務一流”的品牌形象，市場對馬鋼彩涂板的需求量穩步提升。以港珠澳大橋為代表的一批重點工程頻頻出現馬鋼彩涂板的靚麗“身影”。

訂單紛至沓來。為解決“供不應求”的現狀，馬鋼1號彩涂線于今年8月底重新進入生產序列，彩涂板兩條生產線開足馬力，放量生產。1號線開機以后，彩涂訂單任務量逐月增加，進入快速增量階段。為了滿足彩涂雙線生產的訂單增量需求，馬鋼在銷售渠道開拓和加強交貨服務以及品種結構調整方面做了很多工作。他們對現有的華東市場客戶努力挖潛增量，同時全面進軍新市場華南區域和華中區域，目前已經陸續開發華南三家指定經銷商，華中兩家指定經銷商，對訂單增量形成了有力支撐。對客戶實行客戶經理專職服務制度，從工程設計到組產交貨全程進行跟蹤服務，對期間所有事宜進行協調溝通，真正地對客戶做到貼身服務。此外，彩涂APQP小組陸續開發了數個針對細分市場的彩涂新產品，以新產品宣傳推廣來帶動彩涂品種的整體品牌形象并轉化為訂單增量。

8月底以來，由于1號線剛剛恢復，設備還未完全穩定，大多數職工為新上崗或轉崗的，操作經驗缺乏。冷軋總廠聚焦現場難點，在短時間內逐一攻克影響生產的設備問題，并組織技術、骨干人員在實戰中對新人進行強化培訓。在大家的共同努力下，兩個月的生產時間里，彩涂板1號生產線產品合格率和彩涂2號線基本持平，為彩涂產品的進一步放量奠定了堅實基礎。